Service Manager (m|w|d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Wir brauchen dich...

für die Betreuung unserer deutschen und europäischen Handelspartner
zur Definition, Abstimmung und Optimierung von Service-Prozessen
für die operative, strategische und betriebswirtschaftliche Verantwortung des Service- und Dienstleistungsgeschäfts
zur Entwicklung, Analyse und Ableitung servicespezifischer KPI´s
für die Verantwortung der Budgetplanung, Kostenstellen- und Investitionsplanung
zur Definierung und Erreichung von Abteilungs- und Mitarbeiterzielen
für die Organisation von Serviceeinsätzen und Dienstleistungen

zur Prüfung und Freigabe von Gewährleistungen
für die Preis- und Rabattgestaltung unserer Servicedienstleistungen
zur Identifikation von neuen Marktchancen
zur Weiterentwicklung unseres Service- und Dienstleistungsangebots
für die fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst
für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
zur Definierung und Erreichung von Abteilungs- und Mitarbeiterzielen
zur Motivation von Mitarbeitenden
zur Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Du hast ...

eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation (z.B. staatl. geprüfter Techniker) oder eine betriebswirtschaftliche Ausbildung mit entsprechendem technischen Verständnis
fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
ausgeprägte Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse
eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was kannst du erwarten?

Respekt, Wertschätzung und ein hohes Maß an Vertrauen
die Chance, selbst etwas zu bewegen
interessante Aufgaben in einem coolen Team
Individuelle Weiterbildungen
betriebliche Altersvorsorge, Gesundheits- und Sportangebote (Hansefit), Benefits

… rufe mich einfach an: +49 151 426 15515 oder chatte mit mir via WhatsApp oder in Teams für den Erstkontakt!